Privacy Policy

Politica de Confidențialitate – Spa Divan

1.Colectarea și Utilizarea Datelor Tale

La Spa Divan (operat de Carol Group SRL), confidențialitatea și protecția datelor tale sunt esențiale. Politica noastră are scopul de a te informa clar și transparent despre ce date colectăm, în ce scop, cum le folosim și ce drepturi ai în acest context, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 RM privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2.Ce Sunt Datele Personale?

Prin „date personale” înțelegem orice informație care te poate identifica, direct sau indirect, cum ar fi: Numele complet, Adresa de e-mail, Numărul de telefon, Informații despre mobilierul/spațiul tău (necesare pentru cotații de cleaning/restaurare), Adresa IP, tipul dispozitivului utilizat sau informațiile furnizate prin cookie-uri.

Prin continuarea utilizării site-ului nostru spadivan.md și a serviciilor noastre, declari că ai peste 16 ani și ești de acord cu această politică.

3.Cine Suntem (Operatorul de Date)

Serviciile și site-ul spadivan.md sunt deținute și operate de Carol Group SRL, cu date de contact:

4. Scopul Colectării Datelor

Colectăm datele tale doar în scopuri legitime, strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de cleaning și restaurare: Contactarea ta în urma unei cereri, Realizarea de programări, Dezvoltarea și îmbunătățirea experienței tale pe site, Scopuri de marketing direct (cu acordul tău explicit).

5. Cum Colectăm Datele

Datele pot fi colectate: Prin completarea formularului de contact sau de solicitare cotație, Prin contact direct (email, telefon, social media), Prin cookie-uri și instrumente de analiză trafic (Google Analytics).

6. Cine Are Acces la Datele Tale (Destinatari)

Datele NU vor fi vândute, închiriate sau transmise către terți în scopuri comerciale.

7. Durata Stocării Datelor

Datele tale vor fi păstrate pe durata necesară pentru a răspunde solicitării sau pentru a finaliza serviciul programat.

8. Securitatea Datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru a asigura protecția datelor tale, incluzând: Acces securizat la servere (HTTPS), Parole complexe și, acolo unde este posibil, autentificare în doi pași, Contracte de confidențialitate cu toți colaboratorii (dacă este cazul).

9. Drepturile Tale

Conform legislației, ai următoarele drepturi: Dreptul de a fi informat, Dreptul de acces la datele tale, Dreptul de a solicita rectificarea datelor, Dreptul de a solicita ștergerea („dreptul de a fi uitat”), Dreptul de a restricționa prelucrarea, Dreptul de opoziție, Dreptul la portabilitatea datelor, Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din Moldova.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți scrie la adresa de email: curatenie555@gmail.com.

10. Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Te încurajăm să revii periodic pe această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.